1. Πληρωμή με Αντικαταβολή (Cash on Delivery)
Στο Vitalisyn Greece, η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα. Δεν ζητάμε προκαταβολή ή στοιχεία τραπεζικής κάρτας μέσω διαδικτύου.
- Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά κατά την παράδοση του δέματος από τον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier).
- Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω του ασύρματου τερματικού POS του διανομέα.
2. 100% Διακριτική Συσκευασία & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητά σας:
- Κάθε παραγγελία συσκευάζεται σε αδιαφανές, σφραγισμένο κιβώτιο ασφαλείας χωρίς καμία ένδειξη του περιεχομένου ή της κατηγορίας προϊόντος.
- Στο εξωτερικό voucher αποστολής αναγράφονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την παράδοση (ονοματεπώνυμο παραλήπτη, διεύθυνση και τηλέφωνο).
- Κανείς, συμπεριλαμβανομένου του ταχυμεταφορέα, δεν μπορεί να γνωρίζει τι περιέχει το δέμα σας.
3. Χρόνοι Παράδοσης & Δίκτυο Courier
Συνεργαζόμαστε με τα μεγαλύτερα και πιο αξιόπιστα δίκτυα ταχυμεταφορών της χώρας: ACS Courier, Γενική Ταχυδρομική και ΕΛΤΑ Courier.
| Γεωγραφική Περιοχή | Ενδεικτικός Χρόνος Παράδοσης | Συνεργαζόμενη Courier |
|---|---|---|
| Αττική & Θεσσαλονίκη | 24 ώρες (Επόμενη εργάσιμη) | ACS / Γενική Ταχυδρομική |
| Χερσαία Ελλάδα & Μεγάλα Αστικά Κέντρα (Πάτρα, Λάρισα, Βόλος κ.λπ.) | 24 – 48 ώρες | ACS / Γενική Ταχυδρομική / ΕΛΤΑ Courier |
| Νησιωτική Ελλάδα & Κρήτη (Κυκλάδες, Δωδεκάνησα, Ιόνιο κ.λπ.) | 48 – 72 ώρες | ACS / ΕΛΤΑ Courier |
| Δυσπρόσιτες / Απομακρυσμένες Περιοχές | 2 – 4 εργάσιμες ημέρες | ΕΛΤΑ Courier / Τοπικό Πρακτορείο |
4. Διαδικασία Παραγγελίας & Τηλεφωνική Επαλήθευση
- Υποβολή Αίτησης: Συμπληρώνετε απλά το ονοματεπώνυμο και το τηλέφωνό σας στη φόρμα επικοινωνίας.
- Τηλεφωνική Συμβουλευτική: Ένας εξειδικευμένος σύμβουλος ευεξίας επικοινωνεί μαζί σας (09:00 – 21:00) για να σας καθοδηγήσει και να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση παράδοσης.
- Αποστολή Δέματος: Η παραγγελία αποστέλλεται αυθημερόν από το κέντρο διανομής μας στην Αθήνα.
- SMS Ενημέρωση: Λαμβάνετε αυτόματο SMS με τον αριθμό αποστολής (tracking code) για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας.