Πολιτική Επιστροφών & Εγγύηση 14 Ημερών

1. Δικαίωμα Αναιτιολόγητης Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)

Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994) και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να υποχρεούστε να αναφέρετε οποιονδήποτε λόγο.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Λόγω της φύσης του Vitalisyn Vitality Fusion ως συμπληρώματος διατροφής και για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας και υγιεινής (άρθρο 3ιβ περ. ε του Ν. 2251/1994):

• Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του άθικτη εργοστασιακή συσκευασία, με την ταινία ασφαλείας και το blister των καψουλών σφραγισμένα.
• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές συσκευασιών που έχουν αποσφραγιστεί, ανοιχτεί ή αλλοιωθεί.
• Το δέμα πρέπει να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).

3. Εγγύηση Ποιότητας & Αντικατάσταση Ελαττωματικού Προϊόντος

Στη σπάνια περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με φθορά στη συσκευασία κατά τη μεταφορά ή αστοχία σφράγισης:

• Η BioVitalis Hellas αναλαμβάνει την άμεση και εντελώς δωρεάν αντικατάστασή του.
• Η αποστολή του νέου σφραγισμένου προϊόντος πραγματοποιείται με δικά μας έξοδα courier εντός 24 ωρών από την αναγγελία.

4. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραληφθεί το επιστραφέν προϊόν από τις αποθήκες μας και ελεγχθεί η ακεραιότητα της σφραγίδας, η επιστροφή του χρηματικού ποσού ολοκληρώνεται εντός 5 έως 7 εργάσιμων ημερών μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον IBAN λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

5. Στοιχεία Επικοινωνίας Τμήματος Επιστροφών